Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Petatte Jan
Laatste wijziging: 21 juni 2025
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, reserveringen, leveringen van diensten en overeenkomsten tussen Petatte Jan (hierna: “Wij” of “Ons”) en de klant.
1.2 Door het plaatsen van een reservering via e-mail of schriftelijke bevestiging gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Reserveringen en Locatievoorzieningen
2.1 Reserveringen worden definitief na schriftelijke bevestiging via e-mail of per post.
2.2 De klant dient te zorgen voor een functionerende stroomvoorziening op locatie, bestaande uit minimaal één 220V stopcontact binnen 20 meter van de standplaats van onze friteswagen. Deze stroom is benodigd voor koeling, afzuiging en verlichting.
2.3 De ondergrond op de locatie dient vlak en goed begaanbaar te zijn. Indien dit niet het geval is, dient de klant dit tijdig vóór de reservering te melden zodat gezamenlijk naar een passende oplossing kan worden gezocht.
2.4 De klant is verantwoordelijk voor het vrijhouden van voldoende ruimte op de locatie waar de friteswagen geplaatst moet worden. Indien vertraging ontstaat door gebrek aan ruimte, komt dit ten koste van de geplande baktijd.
2.5 Eventuele parkeerkosten of toegangskosten verbonden aan de locatie worden volledig doorberekend aan de klant.
3. Betaling en Facturatie
3.1 Voor particuliere klanten geldt betaling via contant of betaalverzoek (bijvoorbeeld via Tikkie), uiterlijk binnen 1 dag na bevestiging van de reservering.
3.2 Zakelijke klanten ontvangen een factuur. Deze dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Alle vermelde prijzen op onze website zijn inclusief btw.
3.4 Wij behouden ons het recht voor om jaarlijks een prijsaanpassing door te voeren, indien nodig om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
3.5 De op de website gepubliceerde prijs op de datum van het evenement is leidend. Prijzen op het moment van reserveren kunnen hiervan afwijken.
4. Tijden, Uitloop en Flexibiliteit
4.1 Wij doen ons uiterste best om op de afgesproken tijd aanwezig te zijn. De klant dient echter rekening te houden met een eventuele verschuiving van maximaal 30 minuten eerder of later, afhankelijk van externe omstandigheden. Dit wordt indien mogelijk vooraf gecommuniceerd.
4.2 Tevens dient de klant rekening te houden met een mogelijke uitlooptijd van maximaal 30 minuten na afloop van het afgesproken tijdvak, bijvoorbeeld als gevolg van onvoorziene omstandigheden. Wij streven ernaar dit tot een minimum te beperken.
5. Annulering
5.1 Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail.
5.2 Bij tijdige annulering (meer dan 7 dagen vóór het evenement) worden geen kosten in rekening gebracht.
5.3 Bij annulering tussen 7 dagen en 48 uur vóór het evenement wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
5.4 Bij annulering minder dan 48 uur vóór het evenement wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
6. Overmacht
6.1 In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere situaties buiten onze invloedssfeer, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
6.2 In overleg met de klant wordt indien mogelijk een alternatieve datum voorgesteld of worden gemaakte kosten verrekend.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van onjuiste informatie van de klant of omstandigheden buiten onze controle.
7.2 Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van onze apparatuur of door toedoen van de klant of diens gasten, wordt aan de klant doorberekend.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1 Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2 Eventuele geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Petatte Jan is gevestigd.
Petatte Jan
Oude Baan 13, 6122AM Buchten
KvK: 70075042
BTW: NL001836139B33
E-mail: info@petattejan.nl
Website: www.petattejan.nl